In alle business units worden de productie- en businessprocessen voortdurend verbeterd en verder ontwikkeld om sneller, beter en rendabeler voor onze klanten te kunnen produceren.

Kwaliteit en tevreden klanten zijn voor Sika overal en altijd de maatstaf. Overal ter wereld worden op bouwterreinen de gespecialiseerde chemische toepassingen van de Groep gebruikt. Met behulp van deze producten worden lastdragende constructies afgedicht, verlijmd, gedempt, beschermd en versterkt. Zeer uitgebreide service en deskundig advies zijn in het bijzonder belangrijk in relaties met klanten, omdat Sika producten procesmaterialen zijn die tijdens gebruik onderhevig zijn aan veranderingen. Zo schuimt het dempende materiaal SikaBaffle® bijvoorbeeld wanneer de carrosserie van een auto wordt verhit. De epoxylijm Sikadur® wordt keihard bij applicatie en verbindt daarbij blijvend tonnen wegende betonnen elementen. Sika®ViscoCrete® stelt de gebruiker in staat de consistentie en uithardingstijd van beton nauwkeurig te regelen door optimale aanpassing aan specifieke vereisten.

Sika is niet enkel een leverancier van producten, maar biedt de klant ook complete oplossingen die bestaan uit producten, advies en service op de bouwplaats. Klantadviseurs beginnen met het nauwkeurig analyseren van de wensen van de klant en stellen een oplossing voor die het beste past bij het toepassingsgebied. De onderneming hecht grote waarde aan productdocumentatie die gemakkelijk te begrijpen is door de klant. Technische-commerciële medewerkers, meestal scheikundige of bouwkundige ingenieurs, ondersteunen klanten op een bouwplaats of in een productfaciliteit om te zorgen voor een probleemloze toepassing van verwerkingsmaterialen.