“De klant eerst” is een hoeksteen van de waarden en beginselen van de gehele Sika groep en richt zich op de belangrijkste vraag: Wat kunnen we doen om aan onze klanten een maximaal voordeel te bieden op elk gewenst moment?

Op gebied van infrastructuur heeft Sika België een belangrijke stap gezet: van 2 sites naar 1 locatie met een groter magazijn voor meer opslagmogelijkheden en een vlottere manier van werken. Tevens hebben we een nieuw training center dat ons toelaat om uitvoerders, die onze producten en systemen toepassen, een nog betere praktische opleiding te geven. Tot slot geeft de extra laboruimte en nieuwe tankafvulinstallatie voor onze hulpstoffenafdeling ons de ruimte om telkens te kunnen inspelen op de vragen en noden van onze klanten.

Niet enkel deze organisatorische veranderingen laten ons toe de klant nog beter van dienst te zijn maar ook dankzij de inspanningen van de Sika-werknemers zelf. Door hun expertise en persoonlijke inzet wordt dagelijks gestreefd naar een vlotte service, tevreden klanten en het opbouwen van een duurzame vertrouwensrelatie met onze klanten en partners. Sika’s slogan ‘Building Trust’ heeft dan ook voor elke Sika-medewerker een andere betekenis:

WENDY GEERS
Operation Manager

In 2014 was ik verantwoordelijk voor twee grote projecten: de bouw van een nieuwe magazijn en de introductie van SAP. Het was mijn doel om de best mogelijke klantendienst en supply chain op te zetten.

HANS PLOMP
Concrete Laboratory

Hier in dit nieuw labo voer ik dagelijks testen uit op zoek naar klant specifieke oplossingen op betontechnologisch gebied.

BERNARD VAN SEVER
General Manager Sika Belgium

Met de uitbreidingswerken achter de rug zijn we nu 100% operationeel vanuit Nazareth. Elke dag opnieuw staat het voltallige Sika-team klaar om onze klanten de best mogelijke oplossing en service aan te bieden.